Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Votre commande est expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés. Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 7 à 10 jours ouvrés partout dans le monde.

Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?

Nous livrons partout dans le monde, et les frais de livraison sont offerts pour toute commande jusqu'à 65€. Profitez-en pour faire vos achats en toute tranquillité !

D'où venez-vous ?

Notre entreprise est basée en France.

Qui livre mon article ?

Vos articles sont livrés par l'intermédiaire de votre service de poste local.

Quels sont les horaires de livraison ?

Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local.

Que se passe-t-il si personne n'est à la maison ?

Ne vous inquiétez pas, nos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits. Sinon, votre colis sera déposé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.

Je me suis trompé d'adresse, que faire ?

Si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez-nous immédiatement et nous mettrons vos informations à jour. Si la commande est déjà expédiée, aucune modification ne sera possible, conformément à nos conditions générales de vente.

Votre site est-il sécurisé ?

Oui, ce site est 100% sécurisé. Nous utilisons un serveur en HTTPS pour sécuriser toutes les pages. Nous travaillons avec Stripe et Paypal, les leaders en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Quels sont les modes de paiement ?

Vous pouvez régler par carte bancaire ou via Paypal. Nous n'acceptons pas les chèques, virements ou paiements à la réception.

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?

Nous offrons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100%. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer sous 30 jours après réception pour un remboursement intégral, à condition qu'il soit en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge, et la preuve de l'envoi doit nous être envoyée.

Quelles sont les fonctionnalités des téléphones intelligents pour enfants ?

Nos téléphones intelligents pour enfants incluent des jeux éducatifs, des applications de dessin, des caméras et des fonctions de sécurité adaptées aux enfants.

À partir de quel âge les téléphones intelligents pour enfants sont-ils recommandés ?

Nos téléphones sont recommandés pour les enfants à partir de 2 ans. Ils sont conçus pour être faciles à utiliser et sécurisés.

Comment assurer la sécurité de mon enfant lors de l'utilisation du téléphone ?

Nos téléphones intelligents sont équipés de contrôles parentaux. Vous pouvez surveiller et limiter l'utilisation, contrôler les applications accessibles, définir des limites de temps d'écran et suivre l'activité de votre enfant.

Le téléphone pour enfant peut-il passer des appels ?

Non, nos téléphones pour enfants sont principalement conçus pour des usages éducatifs et ludiques. Ils ne permettent pas de passer des appels pour garantir une utilisation sécurisée.

Encore des questions ?

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par email à contact@techplayenfant.com.